发布时间:2025-04-08 07:23:03 来源:凯发天生赢家一触即发品牌中心
凯发k8旗舰厅ag★◈★,凯发k8国际首页登录★◈★,凯发k8国际★◈★,如果从经营者利益与消费者利益平衡的角度审视★◈★,只要博弈充分并非没有妥协的可能★◈★。尤其是经营者一方★◈★,行业规范和自治领域尚有很大的让与空间★◈★。
中国烹饪协会日前发表公开信★◈★,请求国家工商总局对北京市工商局发布餐饮行业6种不公平格式条款予以制止并公开道歉★◈★,工商总局新闻发言人表示★◈★,规范监管不公平合同格式条款是工商部门重要职责★◈★。
这次行业协会与政府部门的罕见冲突★◈★,背后乃是市场条件下如何考量经济自由与消费者权益保护的平衡★◈★。此前★◈★,北京市工商局发布餐饮业6条霸王条款★◈★,其中就包括“禁止自带酒水”“消毒餐具另收费”“包间最低消费”等★◈★,目的在于保护消费者权益★◈★。但餐饮业却认为这是“用行政的手段干预市场经济行为”HULUWA葫芦娃官网在线观看入口★◈★。孰是孰非凯发app★◈★,还得回到争执已久的合法性上来★◈★。
饭店禁止自带酒水★◈★,按照完全自由市场化的观点看★◈★,似乎并无不妥★◈★。在消费合同关系中★◈★,消费者如果不接受饭店的条件★◈★,完全可以用脚来投票★◈★,选择其他的酒店进行消费★◈★。但是从消费者权益角度分析★◈★,这种带有普遍性的行业规则★◈★,事实上侵犯了消费者的选择自由HULUWA葫芦娃官网在线观看入口★◈★,因为一旦认可了禁止自带酒水的合法性★◈★,任何酒店大概都不会放弃这块高牟利的生意★◈★。据报道★◈★,有业内人士称★◈★,“虽然酒水不是餐厅主营业务★◈★,但在纯利润不到10%的餐饮行业HULUWA葫芦娃官网在线观看入口★◈★,销售酒水利润却超过50%★◈★。”
问题在于★◈★,这种餐饮业与消费者之间的利益冲突凯发app★◈★,法律上并没有十分清晰的判断★◈★。《消费者权益保护法》规定★◈★,“消费者享有公平交易的权利”★◈★,经营者“不得设定不公平★◈★、不合理的交易条件”★◈★,“不得以格式条款HULUWA葫芦娃官网在线观看入口★◈★、通知★◈★、声明★◈★、店堂告示等方式”★◈★,作出对消费者不公平凯发app★◈★、不合理的规定★◈★。但对哪些条款属于“霸王条款”★◈★,消法并未具体列举★◈★,也没有把“禁止自带酒水”等行为划分到违法范畴★◈★。于是★◈★,对法律条文的理解★◈★,便基于不同利益立场而出现截然相反的看法★◈★。这种分歧如其说是立法导致的★◈★,还不如说是各自的利益使然★◈★。
立法之所以不作具体列举HULUWA葫芦娃官网在线观看入口★◈★,也是考虑到市场行为的复杂性★◈★,以便为市场主体预留一定的博弈和自治空间★◈★。其实★◈★,禁止自带酒水本身或许并不是问题的关键★◈★,真正令消费者不满的是酒店酒水价格畸高★◈★。目前酒店的酒水价格普遍贵得离谱★◈★,这种情况下禁止自带酒水★◈★,就有违民法★◈★、消法的公平原则★◈★。
如此长时间的争论★◈★,凸显出利益博弈中双方缺乏坦诚的沟通与应有的妥协★◈★。经营者担心无条件允许自带酒水会造成自带饭菜的结果★◈★,消费者则认为这是公开赚取酒水高额利润的借口★◈★。如果从经营者利益与消费者利益平衡的角度审视凯发app★◈★,只要博弈充分并非没有妥协的可能★◈★。尤其是经营者一方凯发app凯发app★◈★,行业规范和自治领域尚有很大的让与空间★◈★。试想★◈★,如果酒店酒水价格合理★◈★,谁还想着自带酒水呢?